Chez Cosmicfabrik, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Cosmicfabrik est une entreprise individuelle immatriculée en France sous le numéro SIREN 397 619 883, dont le siège est situé 68 avenue Francis Planté, 40100 DAX – France.

Contact : contact@cosmicfabrik.com

Le responsable du traitement des données est le fondateur de Cosmicfabrik.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre relation commerciale, notamment :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Adresse IP (lors de la navigation sur notre site)

• Historique de commandes

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Les paiements sont gérés par des plateformes sécurisées (ex. Stripe, Paypal, etc.).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données collectées servent à :

• Traiter vos commandes et assurer leur livraison

• Communiquer avec vous concernant votre commande ou notre service

• Vous envoyer, si vous l’avez accepté, des informations sur nos produits et nouveautés (newsletter)

• Améliorer votre expérience sur notre site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat de vente (traitement des commandes, livraison, service client)

• Votre consentement (pour l’abonnement à la newsletter)

• Notre intérêt légitime à sécuriser le site et analyser son trafic

5. Partage de vos données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires de services (impression à la demande, livraison, paiement en ligne) uniquement dans le cadre de la réalisation de votre commande.

Nous ne vendons, louons ni ne transmettons vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Pendant 3 ans à compter du dernier contact commercial, si vous n’avez pas passé de commande

• Pendant 6 ans à compter de la dernière commande, à des fins comptables et légales

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins commerciales

• Droit à la portabilité

• Droit de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à contact@cosmicfabrik.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

8. Cookies

Le site cosmicfabrik.fr utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation

• Mémoriser vos préférences

• Mesurer l’audience du site

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut altérer l’expérience utilisateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).